Tot mai multe afaceri din România ajung să fie închise temporar în urma controalelor riguroase ale Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). În acest context, avocatul Bogdan Buneci oferă explicații clare despre pașii care trebuie urmați pentru redeschiderea activității, precum și recomandări pentru prevenirea sancțiunilor viitoare.
De ce se închid afacerile?
ANPC poate decide oprirea temporară a activității unei firme atunci când constată abateri grave – precum vânzarea de produse expirate, etichetare incorectă sau publicitate înșelătoare – care pun în pericol sănătatea sau interesele consumatorilor. Măsura este prevăzută de O.G. nr. 21/1992 și de Codul Consumului – Legea nr. 296/2023.
Pașii pentru redeschiderea legală a punctului de lucru:
-
Remedierea problemelor identificate Firma trebuie să corecteze toate neregulile menționate în procesul-verbal emis de ANPC. Acest lucru se dovedește prin facturi, procese-verbale interne, fotografii sau alte documente justificative.
-
Cerere de reevaluare către ANPC După remedierea deficiențelor, compania poate solicita reevaluarea situației, trimițând către ANPC toate dovezile necesare. În unele cazuri, autoritatea poate decide ridicarea măsurii de suspendare înainte de expirarea termenului maxim de 6 luni.
-
Contestarea în instanță Dacă antreprenorul consideră că sancțiunea este nejustificată sau disproporționată, poate contesta decizia ANPC în termen de 15 zile de la comunicare, în instanța de contencios administrativ competentă.
-
Consultanță juridică specializată Un avocat cu experiență în drept comercial și contencios administrativ poate asigura întocmirea corectă a documentației și reprezentarea în fața instanței.
Prevenția, mai eficientă decât remedierea
Avocatul Bogdan Buneci atrage atenția că o strategie preventivă este esențială. Printre recomandările sale se numără:
-
Respectarea legislației și a standardelor privind protecția consumatorului.
-
Corectitudine în etichetare și comunicare comercială.
-
Instruirea angajaților cu privire la drepturile consumatorilor.
-
Consultarea periodică cu experți în domeniu.
„Chiar și autoritățile pot greși. Este important ca antreprenorii să fie pregătiți legal pentru orice scenariu, dar și să acționeze preventiv, respectând legea la fiecare pas”, concluzionează Bogdan Buneci.
Respectarea reglementărilor și o abordare responsabilă în relația cu clienții pot face diferența între continuitate și suspendarea unei afaceri.